Vụ việc xảy ra vào tối ngày 1/7, tại chung cư Vinaconex 7 (phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội).
Người dân sống gần khu vực nghe thấy tiếng kêu cứu thất thanh phát ra từ bên trong căn hộ này nên đã thông báo cho ban quản lý tòa nhà.