Sự việc xảy ra vào 16h20 ngày 4/4, trong lúc làm nhiệm vụ, anh Phạm Tuấn Thành - nhân viên đội An ninh trật tự ga quốc tế Nội Bài phát hiện 1 chiếc ví màu đen trên xe đẩy tại gần cửa A2, khu vực công cộng Nhà ga hành khách T2.