Sẹo lồi lớn làm chị tự ti, thậm chí, cô gái không dám mặc áo hở phần ngực cổ. Cô đã tự mua các thuốc bôi và nghe theo lời bạn bè khuyên đi phẫu thuật, với mong muốn sẹo "biến mất" hoàn toàn.