Cơ quan chức năng đã giải cứu được người mẹ, còn cháu nhỏ không qua khỏi. Khi xảy ra vụ việc, nhiều cư dân đã lập tức báo cho ban quản lý tòa nhà và trình báo cơ quan chức năng có mặt kịp thời.