Khoảng 2h30 ngày 2/7, người dân sống tại quan khu vực A11 khu tập thể phố Nguyễn Quý Đức phát hiện khói đen bốc lên từ cửa hàng giày dép tại phòng 115A dưới tầng 1.
Ngay sau khi nhận tin báo, lực lượng PCCC & CHCN chuyên nghiệp Thanh Xuân, Hoàng Mai đã có mặt cùng 7 xe chữa cháy và tiến hành cứu hộ, đưa người dân từ tầng cao xuống, phá cửa và chữa cháy.
Đây là khu tập thể cũ, 5 tầng và hiện lực lượng cứu hộ cứu nạn chuyên nghiệp đã có mặt.
7 xe chữa cháy và hàng chục chiến sĩ PCCC được huy động ngay trong đêm.
Mọi người nhanh chóng phá cửa cứu nạn nhân mắc kẹt bên trong.
Phá chuồng cọp nối thông các nhà để đưa nạn nhân ra ngoài.
Đến 3h30 sáng, công tác chữa cháy đang được khẩn trương tiến hành do vẫn còn người ở bên trên và cầu thang khu tập thể khá hẹp.
Thời điểm xảy ra cháy là lúc nửa đêm nên nhiều người đang ngủ, không thoát ra được.
Một bà mẹ và em bé nhỏ được đưa ra ngoài trong tình trạng hoảng sợ.
Người phụ nữ mang bầu và một bé gái cũng được các cán bộ giái cứu thành công trong đám cháy.