Theo thông tin từ VietNamNet: Chiều 14/3, Công ty Chị Em Rọt trực tiếp thông tin về vụ việc >kẹo rau củ Kera - sản phẩm được Hoa hậu Thùy Tiên, >Quang Linh Vlogs và Hằng 'Du Mục' quảng cáo rầm rộ - bị dư luận phản ứng vì quảng cáo sai sự thật.
Kẹo rau củ Kera là sản phẩm do Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER - địa chỉ 144-146-148 đường số 11, khu phố 5, phường An Phú, TP Thủ Đức, TPHCM) công bố, sản xuất tại Công ty cổ phần Asia Life (địa chỉ số 18/99 Nguyễn Văn Linh, xã Ea Tu, TP Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk).
Công ty CER có nhiều người tham gia góp cổ phần, trong đó có Quang Linh Vlogs và Hằng "Du Mục".
Sản phẩm kẹo rau củ Kera được hai người trên quảng cáo có giá trị chất xơ cao, "1 viên kẹo bằng cả đĩa rau". Điều này khiến dư luận bức xúc do không chính xác. Sau đó, Quang Linh đã lên tiếng "xin lỗi do nhầm lẫn".
Trong văn bản phát ra tại buổi gặp mặt báo chí chiều 14/3, đại diện Công ty CER gửi lời xin lỗi "vì những sai sót không đáng có dẫn đến thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người". Đơn vị này cho rằng "những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm”.
"Chúng tôi không biết mọi việc lại như vậy", ông Nguyễn Tuấn Linh, Tổng Giám đốc CER, cho hay. Từ đó, với từng cá nhân "sẽ điều chỉnh hành vi, nâng cao kỹ năng để hoàn thiện bản thân", phía công ty sẽ "rà soát lại quy trình hoạt động kinh doanh để mọi thứ chỉn chu và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa gặp những lỗi tương tự".
Trả lời câu hỏi về việc khách hàng muốn hoàn tiền sản phẩm viên kẹo Kera đã mua, ông Nguyễn Tuấn Linh, Tổng giám đốc CER, cho biết, hiện tại đã có những KOC, KOL đưa ra yêu cầu trên, công ty đứng ra hỗ trợ phần này. Trước khi thực hiện việc hoàn trả ở quy mô lớn hơn, công ty đang cố gắng lắng nghe, chờ đợi kết quả cuối cùng từ cơ quan chức năng.
“Nếu khách hàng từng mua Kera mong muốn hoàn tiền, trả hàng, công ty sẵn lòng thực hiện việc này”, ông Linh cho biết.
Đại diện công ty cho biết tiếp tục nghiên cứu để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm mang lại giá trị thiết thực cho người tiêu dùng. Ngoài ra, CER sẽ không ngừng nghiên cứu để sản xuất những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tốt cho >sức khỏe người tiêu dùng, đồng hành và hỗ trợ, thúc đẩy tiêu thụ nông sản cho bà con nông dân.
Đại diện Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt cúi đầu xin lỗi sau sự cố vừa qua - Ảnh: Báo Dân Việt
Theo thông tin từ báo Dân Việt: Trước đó, ngày 6/3, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) nhận được thông tin sản phẩm kẹo rau củ Kera do Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt công bố có dấu hiệu vi phạm về quảng cáo thực phẩm. Cục đã đề nghị Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk khẩn trương chỉ đạo kiểm tra Công ty Cổ phần Asia Life.
Chiều 13/3, ông Nay Phi La, Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk cho biết đã có báo cáo nhanh gửi Cục An toàn thực phẩm, liên quan đến tiến độ kiểm tra tại Công ty cổ phần Asia Life.
Theo báo cáo này, Đoàn kiểm tra Sở Y tế Đắk Lắk đã lấy một mẫu thực phẩm bổ sung Supergreens Gummies (định lượng 96g/hộp) sản xuất tại công ty và gửi đến Viện Kiểm nghiệm An toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia để kiểm nghiệm chất lượng an toàn thực phẩm theo quy định.
Ngoài lấy mẫu gửi kiểm nghiệm, lực lượng chức năng còn kiểm tra về hồ sơ pháp lý của Công ty cổ phần Asia Life; điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự, trang thiết bị của công ty; quy trình sản xuất; truy xuất nguồn gốc nguyên liệu, phụ gia, hồ sơ công bố đối với bao bì chứa đựng thực phẩm...
Đến sáng 14/3, Sở An toàn thực phẩm TPHCM cũng đã tiến hành kiểm tra, lấy mẫu kiểm nghiệm kẹo rau củ Kera của Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt.
